Términos y Condiciones de Uso

insure-dev.byte — Plataforma SaaS para Corredoras de Seguros

Última modificación: 25 de junio de 2026 · Rigen a partir de su aceptación.

Lea detenidamente este documento antes de utilizar la plataforma. El acceso o uso de insure-dev.byte implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de usar el servicio.

1. Definiciones

  • "El Responsable" o "El Desarrollador": El Desarrollador de insure-dev.byte, titular y desarrollador de la plataforma insure-dev.byte.
  • "La Plataforma": el software insure-dev.byte en su modalidad SaaS, accesible mediante suscripción.
  • "La Corredora" o "El Cliente": la persona natural o jurídica que suscribe un plan y utiliza la plataforma para gestionar su operación de corredora de seguros.
  • "Usuario Final": toda persona natural que accede a la plataforma mediante credenciales proporcionadas por La Corredora.
  • "Datos de Cliente": toda información ingresada por La Corredora y sus usuarios a través de la plataforma.

2. Objeto del contrato

El Responsable otorga a La Corredora una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible de la plataforma insure-dev.byte en modalidad SaaS, por el período y bajo las condiciones del plan suscrito. Esta licencia no implica cesión de propiedad intelectual de ningún tipo.

3. Obligaciones del Responsable

  • Mantener la disponibilidad del servicio conforme al nivel acordado en el plan.
  • Implementar medidas de seguridad razonables para la protección de los datos.
  • Notificar con al menos 15 días de anticipación cambios sustanciales en el servicio o en estas condiciones.
  • Proveer soporte técnico dentro de los plazos definidos en el plan contratado.

4. Obligaciones de La Corredora

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
  • Usar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y en conformidad con la normativa aplicable (CMF, SII, Ley 21.719, entre otras).
  • No intentar acceder a datos de otras corredoras ni vulnerar la seguridad del sistema.
  • Ser responsable de los datos que ingresa a la plataforma y de contar con los consentimientos necesarios de los titulares.
  • Pagar oportunamente las tarifas del plan suscrito.

5. Datos de Cliente — Propiedad y responsabilidad

Los Datos de Cliente son propiedad exclusiva de La Corredora. El Responsable los trata en calidad de encargado de tratamiento, únicamente para prestar el servicio y nunca para fines propios. La Corredora es responsable de la licitud de los datos que ingresa y de cumplir con las obligaciones de informar a los titulares conforme a la Ley Nº 21.719.

Al término del contrato, el Responsable pondrá a disposición de La Corredora sus datos en formato exportable por un período de 30 días, transcurrido el cual podrán ser eliminados definitivamente.

6. Disponibilidad del servicio

El Responsable procurará mantener la disponibilidad del servicio de manera continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El servicio podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor sin que ello genere derecho a indemnización, salvo que la interrupción supere las 72 horas continuas imputables al Responsable.

7. Limitación de responsabilidad

Cláusula de limitación — léala con atención:

En la máxima medida permitida por la legislación chilena vigente:

  1. Tope de responsabilidad: La responsabilidad total del Responsable frente a La Corredora, por cualquier causa, no excederá el monto equivalente a tres (3) mensualidades del plan suscrito al momento del evento dañoso.
  2. Exclusión de daños indirectos: El Responsable no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de negocios, daño reputacional ni ningún daño indirecto, incidental o consecuencial, aun cuando hubiera sido advertido de su posibilidad.
  3. Uso de la información: El Responsable no es responsable de las decisiones de negocio adoptadas por La Corredora con base en la información gestionada a través de la plataforma.
  4. Terceros: El Responsable no es responsable por fallas atribuibles a proveedores de infraestructura (hosting, DNS, correo), aseguradoras o entidades externas a la plataforma.
  5. Fuerza mayor: El Responsable queda exento de responsabilidad por incumplimientos debidos a caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo cortes de luz, desastres naturales, ataques informáticos externos, pandemia o actos de autoridad.

8. Garantías excluidas

La plataforma se proporciona "tal cual" (as is). El Responsable no garantiza que la plataforma esté libre de errores, que sea compatible con todos los entornos tecnológicos de La Corredora, ni que cumpla con todos los requisitos específicos de negocio de La Corredora más allá de lo descrito en la documentación del servicio.

9. Propiedad intelectual

El código fuente, diseño, marca, arquitectura y toda la propiedad intelectual de insure-dev.byte pertenecen exclusivamente al Responsable. La Corredora no adquiere ningún derecho sobre ellos fuera de la licencia de uso otorgada. Queda expresamente prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución o sublicenciamiento del software.

10. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de toda información técnica, comercial y de clientes a la que accedan en el marco de la relación contractual, durante la vigencia del contrato y por un período de tres (3) años tras su término.

11. Uso aceptable

Está expresamente prohibido utilizar la plataforma para:

  • Actividades ilícitas o contrarias a la normativa de la CMF, SII o cualquier organismo regulador aplicable.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sistema, de otras corredoras o de terceros.
  • Cargar contenido malicioso, spam o datos falsos de forma masiva.
  • Revender o sublicenciar el servicio a terceros sin autorización escrita previa.

El incumplimiento de esta cláusula faculta al Responsable a suspender el servicio de forma inmediata, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Acuerdo de arbitraje y resolución de controversias

Esta cláusula afecta sus derechos para resolver disputas.

12.1 Mediación previa obligatoria

Ante cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos, las partes se comprometen a intentar una resolución amigable en un plazo de 30 días hábiles desde la notificación del conflicto por escrito a contacto@insure-dev.byte.

12.2 Arbitraje

Si la mediación fracasa, la controversia será sometida a arbitraje, conforme a la Ley Nº 19.971 sobre Arbitraje Comercial Internacional cuando aplique, o a las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago en caso contrario. El arbitraje se desarrollará en la ciudad de Santiago de Chile, en idioma español, y el laudo será definitivo y vinculante para ambas partes.

12.3 Renuncia a acciones colectivas

En el marco de las relaciones comerciales entre empresas (B2B), y en la medida permitida por la legislación chilena vigente, La Corredora renuncia a su derecho a participar en procedimientos de arbitraje colectivo o a acumular reclamaciones de múltiples clientes en un único procedimiento. Cada controversia será resuelta de forma individual. Esta renuncia no afecta derechos irrenunciables reconocidos por la Ley Nº 19.496 (Protección al Consumidor) en aquellos casos en que dicha ley sea aplicable.
Nota legal: La Ley Nº 19.496 puede reconocer acciones colectivas en determinados supuestos. Esta cláusula opera en el ámbito B2B y no pretende excluir derechos de orden público.

13. Terminación del contrato

El contrato puede terminar por:

  • Mutuo acuerdo en cualquier momento.
  • Incumplimiento grave de cualquiera de las partes, con previo aviso de 10 días hábiles para subsanar.
  • Falta de pago de dos períodos consecutivos, con suspensión inmediata del servicio y aviso previo.
  • Decisión unilateral de La Corredora, con 30 días de anticipación y sin derecho a reembolso del período en curso.
  • Decisión unilateral del Responsable de descontinuar el servicio, con 60 días de anticipación y reembolso proporcional del período pagado.

14. Modificaciones a los Términos

El Responsable podrá modificar estos Términos notificando a La Corredora con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos. Si La Corredora no acepta las modificaciones, puede terminar el contrato sin penalidad dentro del período de preaviso.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Para todo lo no previsto en la cláusula de arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

16. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos: contacto@insure-dev.byte


Última actualización: 25 de junio de 2026 · El Desarrollador de insure-dev.byte · Política de Privacidad

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